SOPORTE REMOTO POR TEAMVIEWER
Team Viewer es una aplicación especializada en establecer comunicación entre dos ordenadores lejanos mediante la Red. Es un asistente para la conexión remota, sólo se necesita ejecutar la aplicación en los PC que se desea vincular.Visión Tecnológica le ofrece la opción de brindarle soporte remoto a través de este medio.
Para establecer la conexión con su equipo es necesario que descargue esta aplicación
Haga clic en el botón Ejecutar o también puede guardarlo y ejecutarlo posteriormente.
Clic en ejecutar para comenzar la transferencia
A continuación le aparecerá una ventana que contiene un número “ID”, el cual deberá ser informado a su asesor de soporte para comenzar la conexión.
Después de este paso ya su equipo está listo y el asesor de Soporte de Visión Tecnológica podrá comenzar la conexión.
 EN CASO DE QUE SU EQUIPO TENGA RESTRICCIÓN A INTERNET
En caso de que al momento de ejecutar la aplicación salga una ventana como la siguiente, será necesario configurar el Proxy.
La configuración del Proxy precisa de 4 elementos:
La dirección IP del servidor (o su nombre de máquina), el puerto utilizado, el nombre de usuario y la contraseña. Estos últimos pueden ser los del mismo usuario en Windows.
Seleccione la opción “Usar Proxy manual” e ingrese los campos requeridos.
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