Soporte - Visión Tecnológica

Soporte

Contamos con un equipo experto que compartirá todo su conocimiento y experiencia con su empresa para sacar el máximo provecho de sus herramientas tecnológicas.

Asistencia Remota

Con la asistencia remota, los técnicos podrán asesorarle o conectarse a su pc, logrando una comunicación eficaz desde nuestros lugares de trabajo, ofreciendo un servicio oportuno, cómodo, con la practicidad de contar con todo lo necesario en herramientas de video, almacenaje, voz, y conectividad dentro del escenario más adecuado, usando un aplicativo y una conexión a internet.

Políticas de Soporte

Este documento (formalmente llamado SLA o acuerdo de nivel de servicio) le ayudará a comprender los aspectos tales como tiempo de respuesta, disponibilidad horaria, documentación disponible, personal asignado al servicio, entre otros compromisos adquiridos al pactar el soporte que Visión Tencnológica S.A.S. provee a sus clientes.